噴塗加工行業在目前正處於一個上升期，主要是因為現（xiàn）在很多生活上用的電子（zǐ）產品及家居智能穿戴產品與之密切相關，很多的東莞自動噴油廠（chǎng）家認為產（chǎn）品外觀做好，和客戶關係夠鐵，相信（xìn）客戶就能與我們長期合作。但他們卻不（bú）知服務對於一個商家來說（shuō）是多大的重要。

當產品質量出現問題的時候，很多客戶都會產生不滿（mǎn），會誤認為是這個噴油廠技術不到位，生產把控不嚴謹，有（yǒu）的甚至（zhì）要求賠（péi）償。作為一個合格的東莞自動噴油廠家來（lái）說，就更應該要耐心的去傾聽客戶的不滿，安撫一下客戶的心情（qíng），了解是哪（nǎ）方麵的（de）問題，並（bìng）且要承諾一定會解決問題。如果你沒耐心，對產品問題置之（zhī）不理，並表話語中帶有不耐（nài）煩的話，很（hěn）可能和客戶辛苦建立的信任（rèn）關（guān）係就此破裂，後續不會再有訂單。

安撫（fǔ）好客戶之後，應該技術員（yuán）立馬（mǎ）去解決問題，以免耽誤貨期。本來客戶就已經（jīng）對廠家產生懷疑，如果這（zhè）時候得不到迅速解決的話，很可能永遠失去這個客戶了。進（jìn）而產生一連串的惡性後果，比如貨期賠償，材料損失等。更多是在這個行業中傳出不利於東莞自動噴油廠家的傳言，那麽很可能你多年辛苦建立的良好口碑就會在一夜之間崩塌。

總之，各行各業服務問題一直是被客戶所在意的，在這個信息（xī）傳播迅速（sù）的當下，東莞自動噴油廠家想要在噴塗加（jiā）工行業內立足，就要用“心”去服務（wù）客戶，快速解決問題，讓企業成為噴（pēn）塗行業的（de）標杆。